12Go 방콕에서 이동을 위해 구매한 티켓 가격 오류

하소연

하소연
명사 1. 억울한 일이나 잘못된 일, 딱한 사정 따위를 간곡히 호소함

방콕에서 후아힌까지 이동하기 위해서 구매한 티켓가격이 항공권처럼 가격이 들쭉 날쭉해서 투덜투덜하며

내가 본 가격보다 거의 3배나 비싼 가격으로 샀다고 후아힌 버스정류장에 나를 픽업 나온 태국 친구에게 하소연을 한바탕 했다.

 

그렇게 친구에게 잠깐의 하소연으로 내가 눈물 머금고 구매한 티켓은 이미 사용도 했고 친구도 잘 만났기에 속상함을 모두 털어내어 버렸다.

친구의 집은 이름도 외우기 어려운 '프라추압 키리 칸'에서 Wing 5 공군 지역이다.

 

태국은 큰 나라

친구집에서 하룻밤 숙박하고 바로 다음날 아침 여행을 위해 아래로 아래로 내려가는 일정이다.

태국은 국토가 특히 한 게 미얀마와 나뉘어 있고 방콕 아래로는 길쭉하게 서쪽은 태국 동쪽은 미얀마로 되어 있다.

남쪽으로 계속 내려가다 보면 말레이시아에 도달을 수 있다.

 

나중에 이야기하겠지만.. 태국은 작은 나라가 아니다. 내륙에서 이동할 때도 비행기를 이용하는 것을 추천한다. 하루 10시간 자동차 이동은 너무 힘들지 아니한가! 

 

남쪽으로 남쪽으로  아래로 아래로 내려가고 있었다. 평양에서 부산을 지나서 일본에 가고시마까지 운전해서 가는 기분으로다 너무 더워서 영혼은 이미 가출한 상태로 달리고 있었다.. 참고로 갈 때 운전은 친구가 하기로 했다. 긴 시간 동안 멀하나 노트북도 친구집에 두고 왔고 폰 가지고 온 터러 블로거 글 작성도 쉽지가 않다. 

 

환불안내 메일

여행일정 끝에 있는 방콕 호텔 예약을 다시 한번 확인하기 위해서 메일을 확인하는데 어디서 보던 로고와 함께 refund(환불)이라는 단어가 눈에 들어왔다. 올레!!!!

12Go: A partial refund regarding booking #A02304004328

Dear,
Thank you for booking with 12Go.
Please note that your booking #A02304004328 from Suvarnabhumi to New Hua Hin Bus Station on 20-Apr-23 09:30 is confirmed.We notice there is a technical glitch regarding the total price of your booking.A price difference of 500 THB per passenger will be refunded back to the original payment method you made through.
We apologize for the inconvenience and thank you for your understanding.
Best regards,Karn Krachaechan,12Go Support Team

500 THB 환불!!! 해준다고!!!

 

네이버 메일 PC버전에서 영어에서 한글로 번역된 메일 화면

 

큰돈은 아니지만 그래도 환불해 준다는 메일에 기분이 좋다. 5일간의 태국 남쪽 여행을 끝내고 집에서 확인해 보니 위 메일을 보내고 30분 후에 신용카드 취소 처리 메일이 발송되어 있었다.  내가 한국인이라는 것을 신용카드를 보고 확인을 한 것인지 2번째 메일은 한글로 발송되어 있었다. 오호 서비스에 그래도 진심인 편 같다.

 

예약 #A02304004328과 관련한 중요한 정보

예약 번호A02304004328와 관련하여 EUR 13.27가 환불되었습니다.
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중요: 구매 후 24시간 이내에 은행 계좌로 전체 환불**이 이루어진 경우 비용은 전액 환불되며 초기 청구 금액은 사라집니다. 따라서 은행에서 환불 알림을 받지 못할 수 있습니다.
고객님의 이해에 감사드리며 불편을 드려 죄송합니다.
12Go 서비스를 이용해주셔서 감사합니다!
12Go 팀

 

신기한 점은 왜 500 THB가  USD도 아니고 EUR 유로로 산정되어 환불되었는지다. @@

그리고 925 THB를 결제했고  후아힌 버스정류장에서 확인한 금액은 324 THB인디 그럼 601 THB를 환불해 주어야 하는 것 아닌가?

내 101은 어디서 띄어 먹은 거지? 그래도 환불 안 해줬으면 모르고 넘어갈 뻔했는데 정직하게 환불해 준 Go12 서비스 칭찬해!

(이후 신용카드 취소 메일도 최종적으로 받았다.)

 

Krabi

그렇게 남쪽까지 가서 크라비를 못갔다. 다음 기회에...

Island life: explore Krabi's stunning scenery in a traditional long tail boat  CREDIT: Getty

 

https://lulucoco.tistory.com/3

태국 방콕 수완나품 공항에서 버스타고 후아힌 가기